充電樁售后服務

充電樁售前技術支持:


01.售前提供充電樁專業的技術咨詢服務,提供技術方案,協助客戶合理選型。 
02.提供充電樁產品的技術咨詢、樣品試樣。
03.充電樁可定制及靈活配置。 
04.我司保證充電樁出廠設備是全新未使用過的,并通過性能測試和質量檢驗。
05.充電樁質量保證期外,我公司有義務對提供的充電樁設備實行有償終身維護。


 
充電樁售中技術支持:

AGapp售中技術支持

 

01.充電樁制造過程中,及時溝通生產進度和相關問題,客戶可隨時了解進度。
02.AGapp服務中心有多位從業經驗超過10年的資深技術專家,為撥打電話的用戶提供專家級遠程顧問服務。
03.我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。
04.公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止。
 
 

充電樁售后技術支持:

售后服務流程
01.提供充電樁2年超長質保期。
02.充電樁設備故障質保期內免費上門維修。
03.上門安裝調試及充電樁產品使用維護技術培訓。
04.免費提供設備升級服務,及時為客戶產品升級。
05.全天24小時保修服務,12小時內快速響應,及時解決客戶問題。
06.售后專線:400-6560-008。

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